在互联网背景下企业如何建立品牌

2018/3/23 9:51:16      点击:
任何行业的竞争都会从最初的价格战转向品牌战。有了品牌,就会有更多的客户忠诚度,并且能够承受恶性价格战对公司的不利影响。在互联网的背景下,信息不再是单向传播,而是多点传播链。每个人都可以成为出版商,接收者和信息传播者。信息传播速度特别快。这对任何企业都是机遇和挑战。如果你能够很好地利用互联网,你可以把公司的品牌推广得更远,提高声誉和口碑。一个典型的例子就是2008年汶川地震后王老吉的“一次捐赠”。在此之前,很多人都不了解王老吉的品牌。然而,王老吉捐出1亿元后,将会开枪一段时间。在博客上发布的论坛上,QQ群可以在王老吉看到很多帖子。许多话题是“让王老吉从中国货架上消失!杀死它!”内容主要是购买王光吉的王老吉!买一罐罐头! 。一夜之间,数百万人使王老吉免费在线推广,品牌能够在消费者心中升华。这表明在互联网下建立品牌的公司非常重要。如何建立品牌?
建立一个流畅的沟通渠道。过去,消费者和企业通过传统方式进行沟通,例如拨打电话或发送信件。现在情况不同了。企业可以通过网站,微博,QQ等与客户沟通,更加及时地倾听客户的需求,处理客户的要求。信息传播更快,沟通更有用。在虚拟升级中打造品牌声誉。可口可乐曾经举办过揭幕和赢得奖品的运动。客户使用可口可乐官方网站上的13个字符的帽子进行兑换。奖品包括积分,QQ虚拟产品等。此外,公司可以使用微博服务让微博客户直接与公司进行沟通,这对推动企业形象非常有帮助。
显示人们的形象,并消除虚假的宣传。好东西不出去,坏事蔓延,这反映在互联网上。传统上,由于新闻中的错误信息,大多数消费者处于弱势地位。附属宣传和欺诈行为时有发生。互联网是免费的,开放的和共享的。公司的任何欺诈活动都可能被识别出来,然后通过互联网传播。这种欺诈行为受到广泛的批评,公司遭受了巨大的声誉损害。丢失。当团购网站高鹏网首次进入中国时,它已经延长了几天的彩票活动,并每天发送一台苹果电脑。但是,它后来暴露了。该产品从未真正发出过,但被内部员工接管。从那以后,人们对高朋乃至团购行业都产生了很大的不信任感。他们造成的不利影响至今仍然存在。在互联网上,公司的任何对话都无法恢复。即使您删除相关网页或稍后聊天,客户的屏幕截图也不会消失。
在企业网站上做好工作并在商业模式上进行创新。虽然微博和Web2.0目前非常火爆,但企业网站仍然是企业互联网上的第一个形象。为了在企业网站上做好工作,首先,网站的功能是强大的,它可以为用户提供尽可能多的信息,如产品信息,小册子,联系方式,售后服务和售前服务。其次,如果网站的技术能力允许,可以进行更深入的行业应用。例如用户登录注册功能,在线支付购买功能,会员交流/论坛功能,短信提醒等。不同的行业对网站有不同的要求。以翻译行业为例。最近的通用口袋翻译网络已经做了很多深入的研究。诸如用户一站式付款,免费外语问答平台等行业应用通过免费和付费服务吸引翻译需求的客户。
品牌的创立并非在短时间内完成,也不可能单靠互联网。 品牌涉及诸多方面,产品质量,价格,信誉,服务等都会影响消费者的心智判断品牌。 然而,在互联网时代,品牌的创造和传播变得更加容易。 企业只能有效地使互联网更有效,品牌传播更远,品牌声誉更高。